Szerző: Antal Sándor | jún 28, 2024 | Egyéb
Főnöködhöz kérdéssel fordulsz egy aktuális feladatoddal összefüggésben. Válasza: oldd meg!
Kösz! Nem akarsz inkompetensnek tűnni, ezért otthagyod őt. Magadban persze azt gondolod, hogy ha meglennének az erőforrásaim, akkor nem is jöttem volna. Ráadásul ebben a kérdésben már három hónapja nem kapok választ tőle, amire persze már nem emlékszik. Esetleg kezdesz kételkedni a főnök vezetői kvalitásaiban.
A vezető vélhetőleg nem a fejlődésedről akart gondoskodni, amikor a fenti választ adta. Inkább egy olyan feladatot hallott, amibe nem szeretett volna belemenni, talán mert ő is túl van terhelve, vagy mert bizonytalan. Ugyanakkor megtanulta, hogyan kell vezetői szerepében gyorsan megszabadulni a problémáktól.
Az alapkérdésed: mire van szükséged a vezetődtől? Ezt először hasznos magadban tisztázni! Világos keretekre, gondoskodásra, együtt gondolkodásra, esetleg valami másra. Bármelyikről is van szó, azt tisztán és világosan kell kommunikálnod ahhoz, hogy megértse, mit szeretnél. Ez még menne is, ám először kapcsolatba kell kerülnöd vele. A túlterhelt vezetőket elnézve ennek egyik legjobb módja, ha törődést érzékelnek. Ez nem feltétlenül jelenti a süteményt (bár nálam ez működne), inkább azt, hogy tudomásul veszed a helyzetét és empátiát mutatsz. (Talán neked is erre lenne szükséged.) Ennek folyományaként kerülhet sor a saját kérdésed fölvezetésére, ami így az ő szükséglete is egyben: az én munkám hogyan tehermentesít téged.
Szerző: Antal Sándor | jún 28, 2024 | Egyéb
Még a reggeli kávéd előtt az előrehozott érettségire készülő fiad szól, hogy nem menne osztálykirándulni, mert megnyomná a tanulást a végén, meg a jövő héten is jó lenne, ha igazolnál neki két napot szintén hasonló okból. Bár a kávéba még bele sem kortyoltál, mégis eszedbe jut, hogy az előző hónapokban hányszor hozakodtál elő azzal, hogy ez olyan, amit nem érdemes az utolsó pillanatra hagyni. Most persze tényleg ezerrel tanul. Nem is érti, mi a bajod ezzel.
Beleállsz a pozíciódba és nem-et mondasz a kérésre? Vagy simán igazolod a napokat, hiszen valahol neked sem mindegy, hány pontot visz majd tovább a gyereked a felvételin? Esetleg igazolod, miközben befogod az orrodat, hogy ne érezd a bűzt? Igazándiból mindegy, mindenképp túsz vagy. A kérés ugyanis nem a játszma kezdete, hanem az átkapcsolása …
Szerző: Antal Sándor | jún 28, 2024 | Egyéb
A tanulás sokféle igényt elégít ki.
Lehet, hogy valaki impulzusokat keres, ötletekre, izgalmas élményekre, érdekes tapasztalatokra vágyik. A tanulás számára új tájak felfedezését jelenti. Egy divatos téma, innovatív cím vagy egy szokatlan tartalom ilyenkor vonzza a látogatókat.
Mások elsősorban elismerést keresnek, amikor egy képzésen vesznek részt. Szívesen osztják meg tapasztalataikat a csoporttal, a trénertől elsősorban tudásuk igazolását várják. Könnyen vállalnak szerepet különféle szimulációkban, hogy figyelmet kapjanak.
Vannak, akik a tapasztalataikat szeretnék strukturálni. Szeretik az elméletet és a modelleket, mert ezek mentén igazodnak el a világ még felfedezésre váró területén. Hálásak az áttekinthető szemléltetésért és világos keretek között tanulnak jól.
Természetesen egy tanulási folyamatnak ugyanúgy része a struktúra, mint a visszajelzés vagy az impulzus. Bizonyos mértékben mindháromra szükségünk van, de egyáltalán nem mindegy, minek adunk nagyobb hangsúlyt.
Hányszor hallottam nemcsak szervezetekben ezt a mondatot! „Sok képzésen vettünk már részt, valami újat szeretnénk!” Ilyenkor érdemes megállni és a partnerrel alaposabban körbejárni az igényt:
– mire keresnek újszerű megoldásokat?
– mi ad értelmet számukra egy újdonságnak?
– mi lett a sorsa a korábbi újdonságoknak?
Sokszor kiderült, hogy az impulzusokat adó tanulást az alacsony motivációs szint emelésére szeretnénk használni. Ez azonban legtöbbször nem az ingerek, hanem az elismerés és az orientáció hiányával függ össze. Az újszerűség éppen azáltal fog megszületni, hogy egy biztonságos és elismerő tanulási teret hozunk létre, amelyben kibontakozhat az egyéni és csoportos kreativitás.
Szerző: Antal Sándor | jún 28, 2024 | Egyéb
Egy feladatot vagy projektet szeretnél végigvinni. Beosztottad masszívan ellenvetéseket fogalmaz meg. Egy idő után, amikor már kifogyott az ellenérvekből, végül azt mondja: „Hát jó, ha gondolod, akkor úgy fogjuk csinálni, ahogy szeretnéd.” A kimondatlan üzenet ebben: „Majd meglátod, hogy mit kapsz ki a végén!” A megvalósításnál persze mindenért, ami nem a terveknek megfelelően sikerül, te leszel a felelős („Mi csak azt csináltuk, amit mondtál.”)
Mit lehet tenni?
Figyelj az ellenérvekre és arra, hogyan fogadja a dolgot a munkatársad. Vedd észre, ha itt rossz érzésed keletkezik. Ilyenkor érdemes több időt szánni a tisztázásra. Ez biztosan megtérül, különben a kudarc gyakorlatilag előre be van programozva. Egy világos megállapodás keretében azt is biztosíthatod, hogy a munkatársad szintén felelős a projekt eredményességéért, sőt megegyezhetsz vele, hogy a haladást mérföldkövek mentén közösen ellenőrzitek.
Szerző: Antal Sándor | jún 28, 2024 | Egyéb, TA professional
Ennek egyik előfeltétele, hogy jó szerződéséket kötünk. Claude Steiner szerint az érvényes szerződésnek négy feltétele van:
1. Kölcsönös egyetértés. Ez azt jelenti, hogy egyik fél sem nyomás alatt lép megállapodásra, beleértve az érzelmi nyomásgyakorlást is, hanem saját döntése alapján. Meggyőződése, hogy az együttműködés mindkét félnek hasznos.
2. Érvényes ellenszolgáltatás. Minden érintett fél arányosan teszi bele az energiáját, idejét, pénzét stb. a cél megvalósításába. „Ingyenebéd nincs!” Ha igen, akkor az nem szerződéses kapcsolat, hanem valami más, például sorsközösség, szívesség, önkéntesség, manipuláció.
3. Legális és etikus célok. Megállapodásunk nem mond ellent a kontextus olyan aspektusának, ami mindkettőnkre érvényes (legális) és mindketten elfogadjuk a közös cselekvés alapjaként (etikus). Ez vonatkozik a célokra, módszerekre és eljárásokra. Ezek a kérdések például segítenek: Merre tartunk? Amire törekszünk, az milyen következményekkel jár másokra nézve, egy szélesebb kontextusban? A szervezet, a társadalom vagy a természet nem szenved ettől? Holnap sem?
4. Az érintettek hozzáértése. A szerződésben részt vevő felek rendelkeznek az általuk vállalt feladatra vonatkozó képesítéssel és kompetenciával. Ez azt jelenti, hogy a megállapodás nem haladja meg a szerződő partnerek kompetenciáit. A „múltkor hallottam”, a „részt vettem egy programon”, a „tanulom” nem képesítés, és a másiktól sem várhatom el, amire nincs kompetenciája vagy felhatalmazása.
Mindezen feltételek ellenére egy szerződés nem a tízparancsolat, sosem tudunk az együttműködés minden aspektusáról megállapodni. A szerződés változtatható és ezért változhat. Például: Azt érzékelem, hogy jelenleg többet dolgozom ezen a projekten, mint amiben megállapodtunk. Te hogyan látod? VAGY Úgy tűnik nekem, hogy a szerződésünkhöz képest változtak a prioritásaid. Mi történt?
Forrás: Steiner, Claude: Macht ohne Ausbeutung. Perfect Paperback. 1998
Szerző: Antal Sándor | jún 28, 2024 | Egyéb
Miután egy témában elmondtad a véleményed, a beszélgetőtársad ezt mondja: Te nagyon érzékeny vagy! Túlságosan magara veszed ezt!
Az ilyen és ehhez hasonló mondatok, szokásos módon irányváltást jelentenek a beszélgetésben. Hiszen innentől már nem is a téma érdemi részével foglalkozunk, hanem azzal, hogy én milyen vagyok, és általában hogyan viszonyulok a dolgokhoz stb. A TA-ban ezt a hatalmi játszma egyik formájának tekintjük, ami arra irányul, hogy a másikat a saját álláspontunk elfogadására kényszerítsük és kontrolláljuk a kapcsolatot. A témaváltás azt eredményezheti, hogy a partner saját álláspontját elfogadottnak tekinti a nélkül, hogy az egyetértés valóban megtörtént volna. Claude Steiner szerint, aki részletesen foglalkozott a hatalmi játszmák dinamikájával, ilyenkor a legfontosabb a manipuláció fölismerése, majd annak kivédése, és egy közös megoldás kialakítása a kérdéses témában. Például: Úgy tűnik, hogy ebben a kérdésben nem értünk egyet. Érdekelt vagy abban, hogy egy közös megoldást alakítsunk ki? Én szívesen keresek veled ilyet.